Para ahorrarte tiempo y esfuerzo respondiendo a las mismas preguntas de varios artistas, y para darte la oportunidad de conectar mejor y preparar un briefing adecuado antes de hablar con un artista. La mayoría de las veces, sabemos que en otras plataformas los freelancers, ofertan sin leer o entender los requisitos del proyecto. Por eso muchos proyectos se van al traste después de comprometerse. Queremos escucharte completamente. También puedes escribir a [email protected]
En realidad, depende de cómo se defina la urgencia. Por término medio, tardamos entre 3 y 5 horas en ponernos en contacto con los artistas y entre 22 y 24 horas en iniciar un proyecto. Sin embargo, en experiencias anteriores también hemos iniciado proyectos en 5 minutos. Cuando se trata de un proyecto más grande y urgente, dividimos el alcance y contratamos a más artistas para hacerlo rápidamente.
En caso de que no tenga tiempo para discutir ahora, sólo díganos en el chat cuándo podemos comunicarnos con usted para el resumen. Nuestros directores creativos lo añadirán a su agenda y se pondrán en contacto contigo cuando te convenga. También puedes escribir a [email protected]
Cada proyecto publicado en Renderby tiene un precio fijo basado en su tamaño, complejidad y urgencia. Obtendrá tres presupuestos, uno para cada nivel de artista (Nivel Experto / Nivel Medio / Nivel Básico). Puede ver un gráfico con ejemplos de proyectos y estimaciones de costes en nuestra página web precios página.
Nuestra práctica interna de emparejamiento le pone en contacto con el artista más adecuado en función de los requisitos de su proyecto, nuestros conocimientos especializados, presupuesto y disponibilidad. Además, tenemos la estricta norma de que nuestros artistas solo pueden decir sí a proyectos que estén 100% seguros de poder entregar a tiempo y con el máximo nivel de calidad.
La estimación de precio único realmente nos diferencia de todos los demás mercados de freelancers. Las ofertas múltiples se denominan básicamente pujas. Las pujas dan lugar a una carrera a la baja en la fijación de precios que, en última instancia, se traduce en un trabajo de baja calidad. Nosotros nos centramos primero en la calidad, por lo que revisamos tu proyecto para asegurarnos de que obtienes el precio más justo y el trabajo de mayor calidad.
Cualquier servicio adicional al alcance actual será tratado por separado y se le enviará un nuevo presupuesto para el mismo. Hable con nuestros directores creativos cuando tenga algún requisito adicional.
Por supuesto que nos encantaría. Dado que nuestros artistas tienen proyectos constantemente, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros con antelación para conseguir el mismo artista en la agenda. Si no está disponible, siempre puede contratar a alguien para probar un conjunto de habilidades diferente. Nos aseguramos de que el flujo de trabajo es el mismo con cada artista, por lo que no sentirá ninguna curva de aprendizaje con el nuevo artista. Nuestros directores creativos se encargarán de esta parte.
Todos tus renders se guardan de forma cómoda y segura en el almacenamiento en la nube de Renderby y están disponibles para su descarga en cualquier momento. Sólo tienes que preguntarnos en el chat.
El precio que está pagando es sólo para los renders y no incluye los archivos de origen. Si está dispuesto a poseer los archivos fuente, por favor, indíquelo durante la conversación inicial. Es posible que tenga que pagar un coste adicional al presupuesto de renderizado para poseer los archivos fuente.
Sí, una vez que su proyecto está completamente definido y usted contrata a su artista preferido, usted deposita el coste total de su proyecto en la cuenta de Renderby antes de que el trabajo del proyecto comience. Tu dinero se almacena de forma segura hasta que hayas marcado el proyecto como completo. Una vez hecho esto, el dinero es liberado a la cuenta del artista. Esto asegura que tienes un artista comprometido para tu proyecto y también protege tus fondos en caso de que las cosas no funcionen.
Los proyectos de mayor presupuesto también pueden dividirse en hitos, de modo que se financia cada hito individual en lugar del coste total del proyecto por adelantado.
Sí, tenemos una política de devolución de dinero que garantiza que si cualquier artista que contrate no cumple con lo acordado mutuamente en el alcance del trabajo del proyecto, recibirá un reembolso parcial o total, dependiendo de la cantidad de trabajo que se haya realizado. El importe del reembolso se acuerda entre usted y el artista o por nuestro equipo mediante un proceso de resolución de conflictos, en caso de que no pueda llegar a un acuerdo con el artista.
Un par de notas:
Renderby gana dinero cobrando a los clientes una tasa de servicio de 17,5% a todos los presupuestos presentados y cobrando a los artistas una tasa de plataforma de entre 15 y 20%.
Invertimos una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo para encontrar, contratar y mantener a los mejores artistas de renderizado (para que usted no tenga que hacerlo). También invertimos muchas horas en construir y mantener una plataforma fiable que permita tanto a los clientes como a los artistas colaborar y realizar el trabajo sin problemas. Y, por último, ofrecemos un servicio de atención al cliente casi permanente para garantizar tu tranquilidad. Nuestra tarifa de servicio cubre todo lo anterior y, por supuesto, garantiza que sigamos siendo rentables, para poder seguir haciendo lo que mejor sabemos hacer.
Estefania fue muy amable y profesional para trabajar. Un poco difícil para los diferentes horarios locales para trabajar con diferentes artistas, pero pusieron un gran esfuerzo para resolver los problemas, pero podría terminar con algunos retrasos. Al final todos los renders quedaron muy bien. gracias de nuevo
Pasquale Pinto
Diseño Redfish
