Chez Renderby, ça commence par une discussion.

01. Chat

Faites-nous part de vos besoins dans le chat

Pour vous éviter de perdre du temps et de faire des efforts en répondant aux mêmes questions de la part de plusieurs artistes, et pour vous donner l'opportunité de mieux vous connecter et de préparer un briefing approprié avant de parler à un artiste. La plupart du temps, nous savons que sur d'autres plateformes, les freelances font des offres sans lire ou comprendre les exigences du projet. C'est la raison pour laquelle de nombreux projets tombent à l'eau après s'être engagés. Nous voulons vous écouter complètement. Vous pouvez également écrire à [email protected]

Cela dépend de la façon dont vous définissez l'urgence. En moyenne, il nous faut environ 3 à 5 heures pour nous engager avec les artistes et environ 22 à 24 heures pour qu'un projet démarre. Cependant, il nous est arrivé de lancer des projets en 5 minutes. Lorsqu'il s'agit d'un projet plus important et d'une urgence, nous divisons la portée du projet et faisons appel à d'autres artistes pour le réaliser rapidement.

Si vous n'avez pas le temps de discuter maintenant, dites-nous simplement dans le chat quand vous joindre pour le briefing. Nos directeurs de la création l'ajouteront à leur planning et vous contacteront à votre convenance. Vous pouvez également écrire à [email protected]

02. Engagez

Nous vous mettons en relation avec le bon artiste

Chaque projet publié sur Renderby fait l'objet d'une estimation individuelle à prix fixe en fonction de sa taille, de sa complexité et de son urgence. Vous recevrez trois devis au total, un pour chaque niveau d'artiste (niveau expert / niveau moyen / niveau débutant). Vous pouvez consulter un tableau illustré de quelques exemples de projets et d'estimations de coûts sur notre site Web. tarification page.

Nous disposons d'un système interne de mise en relation qui vous met en contact avec l'artiste le plus approprié en fonction des exigences de votre projet, des compétences de nos experts, du budget et de la disponibilité. En outre, nous appliquons une règle stricte selon laquelle nos artistes ne peuvent accepter que des projets qu'ils sont 100% sûrs de pouvoir réaliser dans les délais et selon les normes les plus élevées.

L'estimation de prix unique est ce qui nous distingue vraiment de toutes les autres places de marché pour freelances. Les offres multiples s'appellent essentiellement des enchères. La surenchère entraîne une course au prix le plus bas qui se traduit en fin de compte par un travail de mauvaise qualité. Nous nous concentrons sur la qualité avant tout, c'est pourquoi nous examinons personnellement votre projet afin de vous garantir le prix le plus juste et la meilleure qualité de travail.

03. Travail

Commencez à collaborer avec votre projet

Tout service supplémentaire par rapport à la portée réelle sera traité séparément et un nouveau devis vous sera envoyé. Contactez nos directeurs de la création si vous avez une exigence supplémentaire.

Bien sûr, nous en serions ravis. Comme nos artistes sont constamment occupés par des projets, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance pour obtenir le même artiste dans votre planning. En cas d'indisponibilité, vous pouvez toujours engager quelqu'un pour essayer un autre type de compétences. Nous veillons à ce que le flux de travail soit le même pour tous les artistes, de sorte que vous ne ressentirez aucune courbe d'apprentissage avec le nouvel artiste. Nos directeurs de création s'occuperont de cette partie.

Tous vos rendus sont stockés de manière pratique et sécurisée dans le stockage en nuage de Renderby et peuvent être téléchargés à tout moment. Il suffit de nous le demander dans le chat.

Le prix que vous payez est uniquement pour les rendus et n'inclut pas les fichiers sources. Si vous souhaitez posséder les fichiers sources, veuillez en faire part lors de la discussion initiale. Il se peut que vous deviez payer un coût supplémentaire au budget du rendu pour posséder les fichiers sources.

04. Payez

L'argent est en sécurité jusqu'à ce que vous l'approuviez

Oui, une fois que votre projet est entièrement défini et que vous avez engagé l'artiste de votre choix, vous déposez le coût total de votre projet sur le compte Renderby avant que les travaux ne commencent. Votre argent est stocké de manière sûre et sécurisée jusqu'à ce que vous ayez marqué le projet comme étant terminé. Une fois que c'est fait, l'argent est libéré sur le compte de l'artiste. Vous avez ainsi la garantie d'avoir un artiste engagé pour votre projet et vous protégez également vos fonds au cas où les choses ne fonctionneraient pas.

Les projets à budget plus élevé peuvent également être divisés en étapes, de sorte que vous financez chaque étape individuelle plutôt que le coût total du projet à l'avance.

Oui, nous avons une politique de remboursement qui garantit que si un artiste que vous engagez ne respecte pas ce qui a été convenu dans le cahier des charges du projet, vous recevrez un remboursement partiel ou total, en fonction de la quantité de travail effectuée. Le montant du remboursement est convenu soit entre vous et l'artiste, soit par notre équipe dans le cadre d'une procédure de résolution des litiges, au cas où vous ne parviendriez pas à un accord avec l'artiste.

Quelques notes :

  • Qu'il s'agisse d'un remboursement partiel ou total, les frais de Renderby ne sont jamais remboursables.
  • Nous ne fixons pas de délai dans lequel vous pouvez demander un remboursement pour cause de non-livraison des travaux, tant que le projet n'a pas été approuvé comme complet. Si vous approuvez le projet comme étant complet, cela équivaut à dire "Oui, le travail livré est conforme à l'objectif et je suis absolument satisfait", et nous ne pourrons donc pas effectuer de remboursement au-delà de ce point.

Renderby gagne de l'argent en facturant aux clients des frais de service de 17,5% pour tous les devis soumis et en facturant aux artistes des frais de plateforme compris entre 15 et 20%.

Nous investissons une quantité importante de temps et d'efforts pour trouver, recruter et maintenir les meilleurs artistes de rendu (afin que vous n'ayez pas à le faire). Nous investissons également beaucoup d'heures pour construire et maintenir une plateforme fiable qui permet aux clients et aux artistes de collaborer et de réaliser des travaux sans problème. Enfin, nous assurons un service clientèle disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir votre tranquillité d'esprit. Nos frais de service couvrent tout ce qui précède et, bien sûr, nous permettent de rester rentables, afin que nous puissions continuer à faire ce que nous faisons de mieux.

How it worked for our Clients

Renderby produced excellent quality renders. They matched the budget and timeline we were after, and the process was enjoyable. The creative directors and artists were great to work with, and we look forward to collaborating again.

Australie

Marketing Director at DASCO

“Renderby was excellent to work with! Everything from their communication to their revision process to their final outputs exceeded our expectations. Anastasiia did an amazing job! I would highly recommend them, and plan to use them again soon!”

USA

Principal chez Access Architecture

Hetal and the team are excellent at understanding the brand ethos and our requirements. It’s always great to have a variety of perspectives from different artists from all over the world. The outputs from all the artists I’ve worked with have been top-class.

Pushkar

Inde

AGA chez Piramal Realty